Stories на главной
Карусель историй в стиле Instagram: используйте для онбординга, релиз-нот, образовательных видео и проактивной поддержки.
Зачем нужны stories
Виджет — это первая точка контакта на сайте. Если на главной висит только «Hi there 👋», вы упускаете возможность рассказать посетителю что-то важное до того, как он откроет тикет.
Stories отлично работают для:
- Онбординг новых пользователей — 3–5 коротких слайдов с подсказками по ключевым фичам.
- Релиз-ноты и анонсы — «Что нового в v2.5?» в визуальной форме.
- Образовательный контент — гайды, видео, кейсы.
- Проактивная поддержка — «Если у вас замедлились письма, вот workaround».
Включение и базовые настройки
| Поле | Тип | По умолчанию | Описание |
|---|---|---|---|
| stories.enabled | boolean | false | Master-switch. Когда выключено, блок stories на главной не рендерится — даже если в админке есть опубликованные истории. |
| stories.max_visible | number | 6 | Сколько превью показывать на главной. Остальные доступны свайпом внутри карусели; обычно 4–6 вариантов оптимально для 360-px виджета. |
Что такое одна story
Одна story состоит из:
- Cover — квадратное превью 1:1 в карусели (PNG / JPG, ≤256 KB).
- Title — заголовок над cover.
- Slides — массив страниц истории; на каждой — картинка / видео + опциональный текст и CTA-кнопка.
- Audience filter — кому показывать (всем посетителям, только авторизованным, по сегменту).
Жизненный цикл
Stories публикуются с датами starts_at и ends_at; виджет автоматически скрывает истории за пределами этого окна. Это удобно для сезонных или ивент-ориентированных историй: запланировал «Чёрная пятница: -30%» на 25–30 ноября — и она сама исчезнет 1 декабря.
Метрики
На каждую story виджет отправляет события story.viewed и story.completed — увидите в аналитике дашборда. Это помогает понять, какие истории посетители смотрят до конца, а какие пролистывают на первом слайде.
{
"stories": {
"enabled": true,
"max_visible": 4
}
}