Для операторов
Индикатор «на связи»
В «Профиле → Рабочие часы» под описанием есть зелёная / янтарная плашка, которая показывает, получаете ли вы сейчас уведомления. Тикает раз в минуту и считается в вашей указанной таймзоне.
- Зелёная «Сейчас на связи» — текущее время попадает в одно из окон расписания (или график выключен целиком).
- Жёлтая «Уведомления заглушены» — вы вне окна / сегодня выходной по графику. Бэкенд не шлёт вам push / email / in-app.
Если ожидаете уведомления и не получаете — загляните сюда первым делом. Обычно причина в том, что начало окна стоит на 16:00, а вы проверяете в 13:00, или день недели просто отсутствует в графике.
Была ли страница полезной?