Оглашения и рассылки

Оглашение -- это сообщение, которое появится у ваших операторов при заходе в панель и/или у ваших клиентов в первом сообщении бота, виджета или ВК. Раздел: Settings → Оглашения.

Важность

• Критическое -- у оператора открывается полноэкранная модалка, пока не нажмёт «Прочитал и ознакомился», работа в панели заблокирована.
• Обычное -- модалка по центру, можно закрыть крестиком (тогда покажется ещё раз при следующем входе) или подтвердить ознакомление кнопкой.
• Инфо -- узкий баннер сверху рабочей области, не блокирует работу.

На стороне клиента важность не влияет на способ показа -- все три уровня выглядят одинаково (карточка в виджете, отдельное сообщение в боте/ВК), и засчитываются прочитанными при первой выдаче.

Окно дат

Поля Показывать с и Показывать до -- опциональные. Если оба пусты, оглашение активно пока включён переключатель «Активно». Если задана только одна граница, окно открыто с другой стороны.

Активная рассылка (Enterprise)

По умолчанию оглашение «ждёт» когда клиент сам зайдёт в виджет/бот/ВК. На тарифе Enterprise можно нажать «Сделать рассылку» -- система отправит оглашение всем известным контактам через их каналы (Telegram, ВК), уважая лимиты этих API. Email мы намеренно не трогаем -- для маркетинга используется отдельный механизм.